No dia 11 de novembro, a CCR ViaSul atingiu a marca de mil dias de concessão. A Concessionária assumiu, em 15/2/19, a administração de quatro rodovias no RS: BR-101, BR-290 (Freeway), BR-386 e BR-448, num total de 473,4 quilômetros, passando por 36 municípios do Estado. Desde então, as melhorias promovidas pelas equipes da Concessionária vêm transformando a vida dos usuários das rodovias.
Preservação de vidas
Uma pista duplicada, por si só, ajuda a diminuir o de acidentes, sim. No entanto, é preciso zelar pela qualidade do pavimento e as condições da pista, por meio das ações de conservação como recuperação e/ou substituição do pavimento, sinalização horizontal (pintura) e vertical (placas) adequadas e bem visíveis, entre outros.
Todos esses fatores contribuem para a preservação de vidas. Ainda assim, é preciso levar em consideração fatores que extrapolam as previsões, que são os chamados imprevistos. Problemas no veículo, chuvas torrenciais, entre outros, também interferem diretamente na experiência do usuário que utiliza uma rodovia sob concessão.
Nesse caso, a tranquilidade de saber que pode contar com serviços de socorro médico e mecânico, 24 horas todos os dias, é o diferencial. Para se ter uma ideia, desde o início da operação, em 2019 até agora, a CCR ViaSul já fez 189.342 atendimentos ao longo das 4 rodovias. Isso equivale a uma média de 5.737 por mês, ou 191 por dia, ou, ainda, aproximadamente 8 atendimentos por hora.
Deste total, mais de 90.812 mil referem-se à atendimentos de socorro mecânico, entre pane mecânica (58.759), pneu furado (17.618), superaquecimento de motor (5.061), pane seca (4.503), bateria descarregada (2.663) e pane elétrica (2.208). Ainda, as equipes de Atendimento Pré-Hospitalar (APH) realizaram 3.762 atendimentos clínicos.
Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU)
Os usuários dos trechos concedidos têm à disposição, 24 horas por dia, atendimento de emergência médico e mecânico, inspeção permanente de tráfego, solicitação de informações, entre outros, acionados por meio do Disque CCR Viasul 0800 000 0290 pelo WhatsApp pelo (51) 3303-3858.
Além do atendimento ao longo dos 473 quilômetros, a concessionária disponibiliza 14 Bases de Serviços Operacionais, onde ficam dispostos os veículos indispensáveis ao atendimento das ocorrências. Sete desses pontos contam com Serviços Atendimento ao Usuário (SAU), oferecendo estruturas com banheiros, fraldários, água e café, totens para informações, entre outros.
Obras que promovem a fluidez do tráfego
Um dos principais fatores que podem tornar uma viagem inesquecível é a fluidez do tráfego, tanto de forma positiva quanto negativa. Por isso, desde que assumiu a concessão, a CCR ViaSul vem implantando obras que promovam a fluidez do tráfego. Por isso, uma das mais importantes, se não a mais importante, obra a ser feita pela Concessionária é a duplicação de 225,2 quilômetros da BR-386, entre Canoas e Carazinho. A principal rodovia, que é responsável pelo escoamento de quase metade da produção do Rio Grande do Sul, será duplicada em 9 anos, sendo que o primeiro trecho, de 20,3 quilômetros, entre Marques de Souza e Lajeado, teve suas obras iniciadas em julho de 2021.
Mudando de rodovia, os cinco novos acessos da Freeway, entregues em fevereiro deste ano, proporcionam muito mais segurança aos moradores de Osório, Santo Antônio da Patrulha, Gravataí e Cachoeirinha ao acessarem o trajeto para suas casas ou para o trabalho. Ainda, todos os viadutos nesses locais passaram por um processo chamado ‘alteamento’, que elevou a altura mínima para 5,5 metros, facilitando a passagem de cegonheiras e caminhões com excesso de altura. Em outro trecho, na BR-101, as melhorias chegaram aos pedestres, por meio da implantação de três novas passarelas em Torres e Terra de Areia.
Conservação, a paisagem que faz toda a diferença
Capina, roçada, limpeza dos sistemas de drenagem, limpeza e implantação de placas, manter a pintura em dia, recuperar e substituir as defensas, entre muitas outras. Até agora, foram mais de 20 mil quilômetros de capina e roçada, além de 40 quilômetros de novas defensas implantadas. Na sinalização vertical, a Concessionária revitalizou 15 mil placas e implantou outras 11,2 mil novas. Já na sinalização horizontal foram revitalizados mais de 400 quilômetros de pintura. Ainda, foram implantadas 40 mil tachas refletivas. Para a realização desses e outros serviços, foram investidos, aproximadamente, R$ 60 milhões.
Tecnologia a serviço do usuário
Ao trafegar pelas rodovias sob concessão da CCR ViaSul, o usuário é acompanhado integralmente durante seu trajeto. A Concessionária utiliza suas câmeras de CFTV, que auxiliam no monitoramento do tráfego e são determinantes para um atendimento com agilidade. Os equipamentos são dotados da tecnologia DAI (Detecção Automática de Incidentes), que emite um alerta automaticamente ao operador no Centro de Controle Operacional (CCO), informando sobre qualquer anormalidade no fluxo da rodovia.
Aliados a esses recursos, os Sistemas de Análise de Tráfego (SATs) auxiliam as equipes da CCR ViaSul no estudo do comportamento dos veículos em todas as rodovias. Ainda, foram implantados 8 painéis eletrônicos de mensagens que auxiliam na comunicação em tempo real com o motorista que trafega pelas rodovias. Para implementar e manter toda essa tecnologia funcionando plenamente, foram investidos mais de R$ 20 milhões.
E ainda vem muito mais
A partir de fevereiro/2022, com o início do 4º ano de concessão, novas intervenções terão início. Entre elas, podemos destacar a construção de novas passarelas na Freeway e a construção das terceiras faixas no trecho entre Estrela e Lajeado, na BR-386, além, claro, da ampliação das obras de duplicação entre Lajeado e Marques de Souza. Tudo isso gerando mais empregos e proporcionando incremento na economia.
