A Corsan prestará atendimento especial aos moradores de Cachoeirinha na próxima terça-feira, 17. A unidade de atendimento móvel estará disponível na Av. Gen. Flores da Cunha, 2209, em frente a Prefeitura Municipal, das 9h ao meio-dia.
A iniciativa tem como objetivo oferecer atendimento personalizado à população. Poderão ser solicitados esclarecimentos sobre faturas, informações sobre tarifas, cadastramento de novas ligações de água e orientações sobre as ações da Companhia no município.
Os interessados em solicitar a tarifa social poderão fazer o cadastro, desde que atendam aos seguintes critérios:
- Renda familiar de até meio salário-mínimo por pessoa;
- Estar inscrito no CadÚnico ou ser beneficiário do BPC;
- Apresentar a Folha Resumo do CadÚnico, que deve ser retirada previamente no CRAS;
- A fatura da Corsan deve estar em nome do beneficiário ou, alternativamente, ser apresentada procuração ou contrato de locação do imóvel;
- O imóvel deve possuir até seis pontos de água e área máxima construída de 60m².
Canais de relacionamento
Além do atendimento presencial, a comunidade também pode utilizar os canais de relacionamento da Corsan: aplicativo Corsan, Agência Virtual (cliente.corsan.com.br), telefone e WhatsApp 0800 646 6444 ou videochamadas (corsan.com.br).
A Companhia permanece disponível nesses canais e orienta que a população utilize esses meios para solicitações, pedidos de informação ou registros de ocorrências, o que contribui para maior agilidade no atendimento e na mobilização das equipes de serviço.
