O Hospital de Santo Antônio da Patrulha, cuja gestão está a cargo da Associação Hospitalar Vila Nova, recebeu recentemente o Certificado do Programa Nacional de Controle de Qualidade.
Conforme a Coordenadora do Laboratório do HSAP, Juliana Fraga de Lima, “esse certificado que recebemos referente ao ano de 2025 é muito importante na questão da qualidade dos nossos exames, demonstrando que são feitos com bastante excelência. Isso não vem do dia para a noite, sendo um trabalho de toda a equipe, começando desde as meninas da recepção que fazem todo o cadastro e a coleta primordial, sendo excelentes profissionais e depois de toda a parte do laboratório em si.”
Explica a biomédica, que é feito um trabalho com rigoroso controle de qualidade. “Isso reflete no nosso certificado de excelência que o hospital ganhou do Programa Nacional de Controle de Qualidade. Fico muito feliz em poder dizer que nosso laboratório trabalha com grande rigorismo, porém fico mais feliz ainda porque é o resultado de um trabalho de toda a equipe.”
ATENÇÃO E ÉTICA
Conforme a coletadora Kate Maas, trata-se de um trabalho feito com muita atenção e ética. “Me sinto muito feliz trabalhando aqui, gosto do que faço porque procuramos fazer da melhor maneira possível para que os pacientes se sintam bem sendo bem acolhidos.”
GOSTO PELO TRABALHO
Thalia Flores também coletadora, assim se expressa sobre a sua atividade: “Faço meu trabalho com muita excelência, dedicação e muito carinho com os pacientes. Trabalho neste hospital há três anos, gosto muito do que faço. Comecei na parte da internação, depois fui para a emergência, passei também pela Psiquiatria e estou atualmente na coleta. Gosto muito de atender, principalmente às pessoas idosas e crianças, a quem dou mais preferência. Para mim é maravilhoso e adoro o que faço.”
Explica que quando as pessoas chegam para fazer o exame, recebem uma ficha e depois são chamadas, havendo prioridade para crianças e os idosos acima de 60 anos.
PROCEDIMENTO
Explica Juliana que “os exames marcados pelos postos de saúde são atendidos no HSAP de segundas a sábados. Atendemos uma média de 60 a 70 pacientes por dia, havendo dias em que chega a 80 atendimentos. E isso apenas na parte da manhã, que é onde são feitos esses exames de coleta, que são os atendimentos dos exames eletivos que fazemos para o município. Porém o laboratório do hospital funciona 24 horas atendendo emergência, internação, saúde mental, programa Melhor em Casa.”
MAIS DE 20 MIL EXAMES
Revela a biomédica que no último mês, o laboratório fez mais de 20 mil exames, tudo isso pelo SUS. “Mas já estamos começando a atender um pouco pelo Particular, mas não atende convênios. Estamos sempre tentando fazer o melhor para as pessoas. Ficamos muito felizes em poder atender a todos. É um volume grande, mas estamos dando o nosso melhor, o que reflete no nosso Certificado de Excelência e por isso estamos sempre procurando evoluir para melhor atender à população de Santo Antônio.”
